Kebijakan Privasi

Dokumen tetap di perangkat Anda

Editor saat ini bekerja di browser tanpa akun. Teks resume, CV, dan surat diproses secara lokal, bukan diunggah ke server kami untuk diedit atau diekspor. Penyimpanan browser dapat menyimpan draf dan preferensi pada perangkat tersebut. Ini bukan cadangan cloud.

Kami tidak dapat melihat atau menghapus draf yang hanya ada di browser Anda. Untuk menghapusnya, gunakan pengaturan penyimpanan khusus situs di browser. Ekspor cadangan terlebih dahulu: menghapus data situs, berganti browser, atau kehilangan akses perangkat dapat menghilangkan dokumen tersimpan. Jika Anda memilih mengirim dokumen ke dukungan, salinan itu menjadi bagian dari pesan dukungan.

Lalu lintas situs dan pemeriksaan lisensi

Penyedia hosting dan jaringan kami memproses informasi koneksi dan permintaan untuk menayangkan serta melindungi situs. Informasi ini dapat mencakup alamat IP, URL yang diminta, waktu permintaan, serta informasi browser atau perangkat. Sinyal negara dari jaringan digunakan untuk menentukan kebutuhan persetujuan analitik. Lalu lintas ini terpisah dari teks dokumen Anda.

Validasi lisensi premium menggunakan catatan lisensi dan validasi terbatas, termasuk waktu validasi serta nilai jaringan atau perangkat yang di-hash, untuk memeriksa akses dan membatasi penyalahgunaan. Hashing bukan jaminan anonimitas. Catatan ini tidak berisi teks resume atau surat Anda.

Informasi yang Anda kirim ke dukungan

Jika Anda menghubungi kami melalui email atau WhatsApp, kami menerima informasi kontak dan pesan yang Anda pilih untuk dikirim. Untuk pesanan, pertanyaan lisensi, atau pengembalian dana, informasi ini dapat mencakup referensi pembayaran, tanggal pembayaran, serta alamat email atau kontak WhatsApp yang digunakan. Penyedia email, pesan, dan penyedia pembayaran yang terlibat juga memproses informasi sesuai ketentuan dan kebijakan privasinya sendiri.

Kirim hanya informasi yang diperlukan. Kami tidak memerlukan nomor kartu lengkap atau salinan resume untuk mengenali permintaan pengembalian dana. Jangan kirim kata sandi, kode keamanan, atau informasi sensitif yang tidak berkaitan.

Analitik dan pilihan di browser Anda

Jika Google Analytics 4 (GA4) diaktifkan, analitik mengukur kunjungan halaman dan interaksi produk seperti penggunaan alat dan ekspor. Peristiwa analitik kami dirancang agar tidak memuat nilai isian resume atau surat. Google dapat memproses informasi perangkat, browser, halaman, dan jaringan; ini bukan klaim bahwa analitik bersifat anonim.

Di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Britania Raya (UK), dan Swiss, serta ketika wilayah Anda tidak dapat ditentukan, situs memakai mode persetujuan dasar: skrip analitik Google tidak dimuat sebelum Anda mengizinkan analitik. Di wilayah lain, analitik dapat berjalan kecuali Anda menolak. Penyimpanan iklan, data pengguna iklan, dan personalisasi iklan diatur ke status ditolak.

Banner menyediakan pilihan “Izinkan analitik” dan “Tidak, terima kasih”, lalu menyimpan pilihan di browser ini. Untuk mengubah pilihan tersimpan, hapus entri persetujuan analitik situs melalui pengaturan penyimpanan khusus situs di browser dan muat ulang agar banner muncul kembali. Tidak ada halaman pengaturan terpisah. Ekspor cadangan dokumen sebelum menghapus seluruh data situs, karena tindakan itu juga dapat menghapus draf lokal. Perubahan berlaku untuk pemrosesan berikutnya dan tidak membatalkan pemrosesan sebelumnya yang sah. Anda juga dapat menghubungi kami untuk menarik persetujuan atau mengajukan keberatan jika berlaku.

Tujuan dan dasar pemrosesan

Kami memakai informasi kontak dan pesanan untuk menjawab permintaan, menyediakan akses yang dibeli, serta menangani pengembalian dana sesuai kebutuhan kontrak atau langkah sebelum kontrak yang Anda minta. Kami mengandalkan persetujuan untuk analitik ketika persetujuan diwajibkan. Keamanan situs, pencegahan penyalahgunaan, dan perlindungan lisensi didasarkan pada kepentingan yang sah hanya jika diizinkan dan setelah diseimbangkan dengan hak Anda. Sebagian catatan perlu disimpan untuk memenuhi kewajiban hukum, seperti pembukuan atau permintaan resmi yang sah.

Penyedia layanan dan pemrosesan internasional

Penyedia hosting, jaringan, email, WhatsApp, dan analitik yang diaktifkan memproses informasi yang diperlukan untuk layanan tersebut. Kami juga dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan hukum. Kami tidak mengirim teks dokumen lokal Anda kepada penyedia tersebut sebagai bagian dari editor.

Creativism berada di Indonesia, dan penyedia dapat memproses informasi di negara lain. Tidak semua tujuan memiliki perlindungan yang sama dengan negara Anda, dan kami tidak mengklaim seluruh tujuan memiliki tingkat perlindungan yang memadai. Jika hukum yang berlaku mewajibkan pelindungan untuk transfer internasional, transfer harus menggunakan dasar yang sah serta pelindungan yang diwajibkan. Hubungi kami untuk informasi tentang penyedia dan pelindungan yang relevan dengan permintaan Anda.

Penyimpanan dan keamanan

Kami menyimpan catatan dukungan, pesanan, lisensi, dan keamanan hanya selama diperlukan untuk tujuannya serta kewajiban hukum yang berlaku, termasuk penyelesaian sengketa. Tidak ada satu masa penyimpanan untuk semua catatan. Draf lokal mengikuti aturan penyimpanan browser dan kendali Anda, bukan kebijakan penyimpanan server kami.

Kami menggunakan pelindungan teknis dan organisasional yang wajar, tetapi tidak ada situs, penyimpanan browser, atau layanan pesan yang bebas risiko. Amankan perangkat Anda dan simpan cadangan hasil ekspor sendiri.

Hak privasi Anda

Bergantung pada hukum yang berlaku, termasuk GDPR dan UU Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda dapat meminta akses, perbaikan atau penghapusan, menarik persetujuan, serta meminta portabilitas atau pembatasan pemrosesan atau mengajukan keberatan terhadap pemrosesan jika berlaku. Hak dapat dibatasi oleh hukum, termasuk untuk catatan yang wajib kami simpan. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi pemrosesan yang sah sebelum penarikan.

Hubungi kami melalui informasi di bawah dan jelaskan data atau permintaan Anda. Kami dapat meminta informasi yang wajar untuk memverifikasi identitas tanpa mengumpulkan data berlebihan. Kami merespons dalam waktu yang diwajibkan hukum yang berlaku. Anda dapat mengadu kepada otoritas pelindungan data atau pengawas yang berwenang, termasuk otoritas di negara Anda jika berlaku. Kami tidak dapat menghapus draf lokal dari jarak jauh: gunakan pengaturan browser Anda.

Pembaruan kebijakan

Pembaruan diterbitkan di halaman ini dengan tanggal berlaku baru. Pembaruan kebijakan bukan persetujuan analitik atau izin untuk penggunaan baru yang memerlukan persetujuan Anda.

Pengelola dan kontak

Letter and CV dikelola oleh Creativism di Yogyakarta, Indonesia. Creativism bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Alamat: Jl. Perumahan Kenari Asri No.C7b, Losari, Sukoharjo, Kec. Ngaglik, Kab. Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55581, Indonesia. Sumber alamat: halaman kontak Creativism.

Untuk pertanyaan privasi, layanan, atau pengembalian dana, kirim email ke hello@letterandcv.com atau gunakan informasi dukungan terbaru di halaman kontak, termasuk WhatsApp.